Des chercheurs de la faculté d'ingénierie industrielle et de management de l'Institut Technion ont trouvé que le ressentiment entre deux personnes pouvait avoir une influence critique sur les groupes de travail "virtuels" - c'est-à-dire des groupes dans lesquels la communication entre les membres est assurée de manière électronique, qui n'autorise pas la communication directe en face à face.
L'expérience a été menée par le doctorant Arik Cheshin sous la direction du Prof. Anat Rafaeli.
